Prijzen: 

Alle prijzen van onze producten op de website worden vermeld inclusief BTW.

Levertijd: 

Wij doen ons uiterste best om de producten zo snel mogelijk naar u toe te sturen.
Meestal duurt dit ongeveer 1 tot 3 dagen (op werkdagen).

Verzending: 

We sturen u na uw bestelling een bevestiging.
Als de bestelling afgerond is ontvangt u nogmaals een bevestiging met hierin een factuur.
Zodra wij het product versturen vanuit ons magazijn ontvangt u ook een track en trace code waarmee u uw pakketje kunt volgen.

Verzendkosten: 

Wij hanteren een gratis verzending voor producten boven de 50 euro.
Voor producten onder de 50 euro brengen wij verzendkosten in rekening van 3,95 euro.

Retourneren: 

Wij doen ons uiterste best om u de beste producten te leveren.
Mocht u toch niet tevreden zijn, dan kunt u uw producten tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
Uiteraard dienen producten onbeschadigd en (zo goed mogelijk) in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
Wilt u een product retourneren, neem dan allereerst contact met ons op via info@hondenwinkelonline.nl.
Wij helpen u dan bij het retourneren van uw product.

De kosten van het retourneren komen voor uw eigen rekening.

Herroepingsrecht:

U mag een product tot 14 dage na ontvangst van het product zonder opgave van reden aan ons retourneren. U kunt hiervoor ons retourformulier gebruiken. Wilt u echter een product retourneren dan raden wij u aan om eerst even contact met ons op te nemen. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Wij storten het geld binnen 14 dagen op uw rekening terug.

Wij storten het volledige bedrag op uw rekening terug. Dit houdt dus in dat we naast het aankoopbedrag ook de verzendkosten, die wij eerder in rekening hebben gebracht, vergoeden.